จันทรประภาเลิศ(Adisak Chandprapalert) อ. ปัจจัยด้านเชิงกลศาสตร์ที่มีอิทธิพลต่อปัจจัยเชิงพฤติกรรมศาสตร์ ในด้านทัศนคติและคุณภาพการบริการของผู้ให้บริการตามการรับรู้ของลูกค้า ในกลุ่มธุรกิจธนาคารพาณิชย์ในเขตจังหวัดชลบุรี. The Periodical of Behavioral Science, [S. l.], v. 18, n. 1, 2012. Disponível em: https://so06.tci-thaijo.org/index.php/BSRI/article/view/837. Acesso em: 4 may. 2024.