จันประเสริฐ (Junprasert) ฐาศุกร์ (Thasuk). 2015. “การศึกษาสมรรถนะที่ต้องการจำเป็นด้านการจัดการความขัดแย้งของผู้บริหาร”. The Periodical of Behavioral Science 21 (1). https://so06.tci-thaijo.org/index.php/BSRI/article/view/29892.