อิ่มรัตนรัก ส., เจริญวิริยะกุล ช., ศิริวัฒนา ส. และ ขนิษฐบุตร ว. 2023. ปัจจัยเชิงสาเหตุที่ส่งผลต่อความภักดีของลูกค้าในธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์. วารสาร มจร การพัฒนาสังคม. 8, 1 (พ.ค. 2023), 197–217.