อิ่มรัตนรัก ส., เจริญวิริยะกุล ช., ศิริวัฒนา ส., และ ขนิษฐบุตร ว., “ปัจจัยเชิงสาเหตุที่ส่งผลต่อความภักดีของลูกค้าในธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์”, J. MCU Soc. Dev., ปี 8, ฉบับที่ 1, น. 197–217, พ.ค. 2023.