แซ่ย่อง ธ. และ แสงวิภาค อ. 2024. ปัจจัยด้านการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ คุณภาพของการบริการของซัพพลายเออร์ ที่ส่งผลต่อความพึงพอใจของลูกค้าในอุตสาหกรรมยานยนต์ ในนิคมอุตสาหกรรมแหลมฉบัง จังหวัดชลบุรี. วารสารสังคมศาสตร์ปัญญาพัฒน์. 6, 1 (ก.พ. 2024), 63–76.