ร่มแสง ป., & กิจกุลนำชัย ส. (2024). การพัฒนากระบวนการดำเนินงานที่มีประสิทธิภาพในการขึ้นทะเบียนเจ้าหน้าที่ความปลอดภัยในการทำงานเพื่อสร้างความพึงพอใจด้วยแนวคิดการบริการคุณภาพโดยภาพรวม (TQM) ในเขตพื้นที่ความรับผิดชอบของสำนักงานสวัสดิการและคุ้มครองแรงงานกรุงเทพมหานครพื้นที่ 5. วารสารสังคมศาสตร์ปัญญาพัฒน์, 6(4), 559–568. สืบค้น จาก https://so06.tci-thaijo.org/index.php/JSSP/article/view/278777