แซ่ย่อง ธารารัตน์, และ แสงวิภาค อัควรรณ์. 2024. “ปัจจัยด้านการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ คุณภาพของการบริการของซัพพลายเออร์ ที่ส่งผลต่อความพึงพอใจของลูกค้าในอุตสาหกรรมยานยนต์ ในนิคมอุตสาหกรรมแหลมฉบัง จังหวัดชลบุรี”. วารสารสังคมศาสตร์ปัญญาพัฒน์ 6 (1):63-76. https://so06.tci-thaijo.org/index.php/JSSP/article/view/267341.