แซ่ย่อง ธ. และ แสงวิภาค อ. (2024) “ปัจจัยด้านการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ คุณภาพของการบริการของซัพพลายเออร์ ที่ส่งผลต่อความพึงพอใจของลูกค้าในอุตสาหกรรมยานยนต์ ในนิคมอุตสาหกรรมแหลมฉบัง จังหวัดชลบุรี”, วารสารสังคมศาสตร์ปัญญาพัฒน์, 6(1), น. 63–76. available at: https://so06.tci-thaijo.org/index.php/JSSP/article/view/267341 (สืบค้น: 7 มีนาคม 2026).