แซ่ย่อง ธารารัตน์, และ แสงวิภาค อัควรรณ์. “ปัจจัยด้านการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ คุณภาพของการบริการของซัพพลายเออร์ ที่ส่งผลต่อความพึงพอใจของลูกค้าในอุตสาหกรรมยานยนต์ ในนิคมอุตสาหกรรมแหลมฉบัง จังหวัดชลบุรี”. วารสารสังคมศาสตร์ปัญญาพัฒน์ 6, no. 1 (กุมภาพันธ์ 1, 2024): 63–76. สืบค้น มีนาคม 6, 2026. https://so06.tci-thaijo.org/index.php/JSSP/article/view/267341.