บุนนาค อ., & สำเนียงงาม ส. (2018). กลวิธีการกลบเกลื่อนในการสื่อสารในภาวะวิกฤตผ่านเฟซบุ๊กองค์กรธุรกิจ. วรรณวิทัศน์, 18, 138–165. https://doi.org/10.14456/vannavidas.2018.6