ตั้งวรรณวิทย์ พ., ถนอมเวช ป. และ นาครอด ส. (2025) “การบริหารลูกค้าสัมพันธ์ที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อเครื่องใช้ภายในบ้านของธุรกิจค้าปลีกสมัยใหม่ในเขตกรุงเทพมหานคร”, วารสารสังคมศาสตร์และมนุษยศาสตร์ สถาบันอุดมศึกษาเอกชนแห่งประเทศไทย, 31(1), น. 13–26. available at: https://so06.tci-thaijo.org/index.php/apheit-ss/article/view/279881 (สืบค้น: 1 ตุลาคาม 2026).