ศรีสวัสดิ์ ธ., งามสนิท ส. และ นิยมางกูร ส. (2023) “พุทธบูรณาการเพื่อการพัฒนาประสิทธิผลการบริหารจัดการศูนย์รับเรื่องราว ร้องทุกข์ของรัฐบาล สำนักงานปลัดสำนักนายกรัฐมนตรี”, วารสารพุทธนวัตกรรมและการจัดการ . Ayutthaya, Thailand, 6(1), น. 45–55. available at: https://so06.tci-thaijo.org/index.php/bim/article/view/258586 (สืบค้น: 28 สิงหาคม 2026).