ศรีสวัสดิ์ ธ., งามสนิท ส., และ นิยมางกูร ส. “พุทธบูรณาการเพื่อการพัฒนาประสิทธิผลการบริหารจัดการศูนย์รับเรื่องราว ร้องทุกข์ของรัฐบาล สำนักงานปลัดสำนักนายกรัฐมนตรี”. วารสารพุทธนวัตกรรมและการจัดการ, ปี 6, ฉบับที่ 1, กุมภาพันธ์ 2023, น. 45-55, https://so06.tci-thaijo.org/index.php/bim/article/view/258586.