ศรีสวัสดิ์ ธเดช, งามสนิท สมาน, และ นิยมางกูร สุรินทร์. “พุทธบูรณาการเพื่อการพัฒนาประสิทธิผลการบริหารจัดการศูนย์รับเรื่องราว ร้องทุกข์ของรัฐบาล สำนักงานปลัดสำนักนายกรัฐมนตรี”. วารสารพุทธนวัตกรรมและการจัดการ 6, no. 1 (กุมภาพันธ์ 1, 2023): 45–55. สืบค้น สิงหาคม 27, 2026. https://so06.tci-thaijo.org/index.php/bim/article/view/258586.