ช่วยชู ก. “การประเมินความพึงพอใจของประชาชนที่มีต่อ การให้บริการขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น”. Asian Journal of Arts and Culture, vol. 14, no. 1, Mar. 2014, pp. 111-24, https://so06.tci-thaijo.org/index.php/cjwu/article/view/95335.