ปานมณี ช.; พันธุ์ภักดี ณ. ผลของการฟื้นฟูการบริการต่อความตั้งใจของลูกค้าในการซื้อประกันภัยรถยนต์ซ้ำ. gajasara 2023, 14, 176-188.