การศึกษาและพัฒนาระบบบริการแพทย์แผนไทยในสถานบริการสาธารณสุขของรัฐทุกระดับ กระทรวงสาธารณสุข

บทคัดย่อ

     การวิจัยเชิงสำรวจประเภทการวิจัยเอกสารนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาสถานการณ์พัฒนาระบบบริการแพทย์แผนไทยที่ผ่านมา กระบวนการให้บริการแพทย์แผนไทยในสถานบริการสาธารณสุขของรัฐทุกระดับและแนวทางพัฒนายกระดับมาตรฐานระบบบริการแพทย์แผนไทยในสถานบริการสาธารณสุขของรัฐ โดยแหล่งข้อมูลในการศึกษาครั้งนี้ได้จากการทบทวนเอกสารและงานวิจัยที่เกี่ยวข้อง แล้วนำมาจัดหมวดหมู่ตามวัตถุประสงค์ ส่วนเครื่องมือที่ได้จากการทบทวนเอกสารและงานวิจัยที่เกี่ยวข้องนำมากำหนดประเด็นของการศึกษาแล้วรวบรวมข้อมูลในแต่ละส่วน รวมทั้งการวิเคราะห์ผลการศึกษาให้สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของการศึกษา

     ผลการศึกษาพบว่า 1)สถานการณ์การพัฒนาระบบบริการแพทย์แผนไทยที่ผ่านมา พบว่า ผู้บริหาร รัฐบาลและกระทรวงสาธารณสุขได้ผลักดันนโยบายหลัก 12 ข้อ ในแต่ละนโยบายส่งเสริมสนับสนุนในการพัฒนาระบบบริการแพทย์แผนไทยให้เป็นรูปธรรมชัดเจนมากขึ้น 2) กระบวนการให้บริการแพทย์แผนไทยในสถานบริการสาธารณสุขของรัฐทุกระดับ พบว่า โดยแต่ละระดับจะกำหนดกิจกรรมให้บริการแตกต่างกันไปตามศักยภาพของสถานบริการสาธารณสุขชองรัฐ ส่วนผู้มารับบริการส่วนใหญ่สามารถมารับบริการในส่วนแพทย์แผนไทยโดยตรงและมีบางส่วนที่ผู้มารับบริการได้รับการส่งต่อมาจากแพทย์แผนปัจจุบันภายในโรงพยาบาล และจากหน่วยงานอื่น ๆ 3) แนวทางการพัฒนายกระดับมาตรฐานระบบบริการแพทย์แผนไทยในสถานบริการสาธารณสุขของรัฐ พบว่า ระบบบริการแพทย์แผนไทยในสถานบริการสาธารณสุขของรัฐในแต่ละระดับจะต้องได้รับการปรับปรุงแก้ไขให้ได้มาตรฐาน ไม่ว่าจะเป็นด้านสถานที่ เครื่องมือ เครื่องใช้และสภาพแวดล้อม ส่วนบุคลากรด้านการปฏิบัติงาน ด้านการให้บริการ รวมทั้งด้านการควบคุมคุณภาพของการให้บริการ ให้ผู้รับบริการได้รับความปลอดภัยและความพึงพอใจสอดคล้องกับความต้องการของผู้มารับบริการ ข้อเสนอแนะ  1)  ข้อเสนอแนะเชิงนโยบาย รัฐบาลโดยกระทรวงสาธารณสุข ควรมีนโยบายยกระดับงานบริการแพทย์แผนไทยเป็นโรงพยาบาลแพทย์แผนไทยสู่ความเป็นเลิศ ทุกภาคๆ ละ 4 แห่ง และได้รับงบประมาณสนับสนุนต่อเนื่อง 2) ข้อเสนอแนะเชิงปฏิบัติ กระทรวงสาธารณสุข ควรจัดทำแนวทางการดำเนินงานโรงพยาบาลแพทย์แผนไทยสู่ความเป็นเลิศและถ่ายทอดให้แก่ผู้บริหารและผู้รับผิดชอบให้รับทราบแนวทางในการปฏิบัติด้วย