โคตรวงศ์ ก. 2023. การดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนร้องทุกข์เพื่ออำนวยความเป็นธรรม . วารสารสิ่งแวดล้อมศึกษาการแพทย์และสุขภาพ. 8, 2 (มิ.ย. 2023), 546–553.