โคตรวงศ์ ก. (2023) “การดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนร้องทุกข์เพื่ออำนวยความเป็นธรรม ”, วารสารสิ่งแวดล้อมศึกษาการแพทย์และสุขภาพ, 8(2), น. 546–553. available at: https://so06.tci-thaijo.org/index.php/hej/article/view/266023 (สืบค้น: 17 กันยายน 2026).