โคตรวงศ์ กิติเวช. “การดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนร้องทุกข์เพื่ออำนวยความเป็นธรรม”. วารสารสิ่งแวดล้อมศึกษาการแพทย์และสุขภาพ 8, no. 2 (มิถุนายน 30, 2023): 546–553. สืบค้น สิงหาคม 27, 2026. https://so06.tci-thaijo.org/index.php/hej/article/view/266023.