ทุ่งหว้า ส., “คุณภาพการบริการและการกำจัดความสูญเสียที่มีอิทธิพลต่อวิถีใหม่ ที่ก่อให้เกิดความสำเร็จของผู้ให้บริการขนส่งพัสดุด่วน แก่ผู้ประกอบการธุรกิจอีคอมเมิร์ซในประเทศไทย”, HSRNJ, ปี 5, ฉบับที่ 1, น. 1–21, เม.ย. 2022.