ทานะมัย ท., เพชรี ส., และ ชัยมงคล น., “การสร้างวัฒนธรรมองค์การที่สนับสนุนความสามารถทางการแข่งขันของอุตสาหกรรมบริการ”, HSRNJ, ปี 1, ฉบับที่ 2, น. 1–13, ส.ค. 2018.