PORNCHAROEN, R. การพัฒนาระบบตอบกลับแบบอัตโนมัติตามแนวคิดแบบลีนสำหรับการบริการลูกค้า: กรณีศึกษา : A Case Study: The Development of Chatbots System on Lean Thinking for Customer Service. วารสารวิจัยและนวัตกรรม สถาบันการอาชีวศึกษากรุงเทพมหานคร, [S. l.], v. 6, n. 2, 2023. Disponível em: https://so06.tci-thaijo.org/index.php/ivebjournal/article/view/268166. Acesso em: 10 พ.ค. 2024.