ซุ้นสั้น น. และ ศิริรักษ์ ศ. 2018. การเชื่อมโยงระหว่างการสื่อสารออนไลน์ ภาพลักษณ์ และความภักดีของลูกค้าในโรงแรมขนาดเล็กและขนาดกลาง: (Linking Online Communication, Hotel Image, and Customer Loyalty in Small and Medium Hotels). วารสารวิชาการนวัตกรรมสื่อสารสังคม. 6, 1 (ม.ค. 2018), 41–58.