สมิธ จ. และ บรรเทาทุกข์ พ. 2016. การศึกษาปัญหาการใช้ภาษาอังกฤษในบริบทการสื่อสารระหว่างวัฒนธรรมระหว่างเจ้าหน้าที่ตรวจคนเข้าเมืองและชาวต่างชาติ. วารสารวิชาการนวัตกรรมสื่อสารสังคม. 4, 2 (ธ.ค. 2016), 46–57.