ซุ้นสั้น น.; ศิริรักษ์ ศ. การเชื่อมโยงระหว่างการสื่อสารออนไลน์ ภาพลักษณ์ และความภักดีของลูกค้าในโรงแรมขนาดเล็กและขนาดกลาง: (Linking Online Communication, Hotel Image, and Customer Loyalty in Small and Medium Hotels). J. Soc. Commun. Innov. 2018, 6, 41-58.