สมิธ จ., & บรรเทาทุกข์ พ. (2016). การศึกษาปัญหาการใช้ภาษาอังกฤษในบริบทการสื่อสารระหว่างวัฒนธรรมระหว่างเจ้าหน้าที่ตรวจคนเข้าเมืองและชาวต่างชาติ. วารสารวิชาการนวัตกรรมสื่อสารสังคม, 4(2), 46–57. สืบค้น จาก https://so06.tci-thaijo.org/index.php/jcosci/article/view/93105