ซุ้นสั้น นิมิต, และ ศิริรักษ์ ศิรวิทย์. 2018. “การเชื่อมโยงระหว่างการสื่อสารออนไลน์ ภาพลักษณ์ และความภักดีของลูกค้าในโรงแรมขนาดเล็กและขนาดกลาง: (Linking Online Communication, Hotel Image, and Customer Loyalty in Small and Medium Hotels)”. วารสารวิชาการนวัตกรรมสื่อสารสังคม 6 (1). Bangkok, Thailand:41-58. https://so06.tci-thaijo.org/index.php/jcosci/article/view/138055.