เกษมสุข น. และ ชัยสุวรรณ บ. (2022) “ปัจจัยที่ส่งผลต่อพฤติกรรมความภักดีอิเล็กทรอนิกส์ในการซื้อสินค้าอุปโภคบริโภค บนเว็บไซต์ค้าปลีกอิเล็กทรอนิกส์ ในประเทศไทย”, วารสารวิชาการนวัตกรรมสื่อสารสังคม. Bangkok, Thailand, 10(1), น. 136–152. available at: https://so06.tci-thaijo.org/index.php/jcosci/article/view/247200 (สืบค้น: 29 กันยายน 2026).