ซุ้นสั้น น., และ ศิริรักษ์ ศ. “การเชื่อมโยงระหว่างการสื่อสารออนไลน์ ภาพลักษณ์ และความภักดีของลูกค้าในโรงแรมขนาดเล็กและขนาดกลาง: (Linking Online Communication, Hotel Image, and Customer Loyalty in Small and Medium Hotels)”. วารสารวิชาการนวัตกรรมสื่อสารสังคม, ปี 6, ฉบับที่ 1, มกราคม 2018, น. 41-58, https://so06.tci-thaijo.org/index.php/jcosci/article/view/138055.