ซุ้นสั้น นิมิต, และ ศิริรักษ์ ศิรวิทย์. “การเชื่อมโยงระหว่างการสื่อสารออนไลน์ ภาพลักษณ์ และความภักดีของลูกค้าในโรงแรมขนาดเล็กและขนาดกลาง: (Linking Online Communication, Hotel Image, and Customer Loyalty in Small and Medium Hotels)”. วารสารวิชาการนวัตกรรมสื่อสารสังคม 6, no. 1 (มกราคม 1, 2018): 41–58. สืบค้น ตุลาคาม 10, 2026. https://so06.tci-thaijo.org/index.php/jcosci/article/view/138055.