ทัศนคติของนักศึกษาที่เข้ารับบริการจุด One stop service ของห้องสมุด: กรณีศึกษาคณะมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา วิทยาเขตดุสิต
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัยนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาทัศนคติของนักศึกษา และ 2) แนวทางการเปรียบเทียบทัศนคติของนักศึกษาที่เข้ารับบริการจุด One stop service ของห้องสมุด:กรณีศึกษาคณะมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา วิทยาเขตดุสิตกลุ่มตัวอย่างได้แก่ นักศึกษาที่เข้ารับบริการจุด One stop service ของห้องสมุด:กรณีศึกษาคณะมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา วิทยาเขตดุสิต ทั้งหมด 400 คน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยเป็นแบบสอบถาม ประกอบด้วย 5 ด้าน ได้แก่ ดำเนินการวิเคราะห์ข้อมูล โดยใช้โปรแกรมสำเร็จรูปวิเคราะห์ข้อมูล โดยใช้สถิติร้อยละ ค่าเฉลี่ยส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน การวิเคราะห์เพื่อทดสอบสมมติฐานการวิจัย จำแนกโดย เพศทำการทดสอบด้วย t-test (Independent Samples) จำแนกโดยอายุ ระดับการศึกษา การวิเคราะห์ข้อมูลโดยการหาค่าความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน การเปรียบเทียบค่าเฉลี่ยกรณี 2 ตัวอย่าง (t-test independent) การวิเคราะห์ความแปรปรวนทางเดียว (One-way ANOVA) การวิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้โปรแกรมสำเร็จรูปทางสังคมศาสตร์
ผลการศึกษา 1.ส่วนใหญ่ทัศนคติของนักศึกษาที่เข้ารับบริการจุด One stop service ของห้องสมุด อยู่ในระดับมาก (= 3.88, S.D. = 0.090) ) และเมื่อพิจารณารายด้านพบว่า ด้านที่มีค่าเฉลี่ยสูงสุด 3 ลำดับแรกคือ ด้านที่ 2 ด้านความหน้าเชื่อถือของบริการ อยู่ในระดับมาก (
= 3.90, S.D. = 0.170) รองลงมาคือ ด้านที่ 5 ด้านสถานที่และสิ่งแวดล้อม อยู่ในระดับมาก (
= 3.90, S.D. = 0.160) รองลงมาคือ ด้านที่ 1 ด้านผู้ให้บริการ อยู่ในระดับมาก (
= 3.88, S.D. = 0.170)
2.ระดับทัศนคติของนักศึกษาที่เข้ารับบริการจุด One stop service ของห้องสมุด โดยภาพรวมพบว่า ระดับทัศนคติของนักศึกษาทัศนคติของนักศึกษาที่เข้ารับบริการจุดOne stop service ของห้องสมุดอยู่ในระดับมาก3.ผลการเปรียบเทียบระดับทัศนคติ พบว่า นักศึกษาที่เข้ามาใช้บริการจุด One stop service ของห้องสมุด ที่มีเพศ อายุ ชั้นปีแตกต่างกันอย่างมีนัย มีทัศนคติต่อการให้บริการจุด One stop service ของห้องสมุดแตกต่างกัน
Article Details
บทความที่ได้รับการตีพิมพ์เป็นลิขสิทธิ์ของวารสารอาชญากรรมและความปลอดภัย
ข้อความที่ปรากฏในบทความแต่ละเรื่องในวารสารวิชาการเล่มนี้เป็นความคิดเห็นส่วนตัวของผู้เขียนแต่ละท่าน ไม่เกี่ยวข้องกับวารสาร คณะตำรวจศาสตร์ โรงเรียนนายร้อยตำรวจ และคณาจารย์ท่านอื่น ๆ ในโรงเรียนนายร้อยตำรวจแต่อย่างใด ความรับผิดชอบ องค์ประกอบทั้งหมดของบทความแต่ละเรื่องเป็นของผู้เขียนแต่ละท่าน หากมีความผิดพลาดใดๆ ผู้เขียนแต่ละท่านจะรับผิดชอบบทความของตนเองแต่ผู้เดียว
เอกสารอ้างอิง
กำพล แก้วสมนึก. (2552). การศึกษาพฤติกรรมและความพึงพอใจของลูกค้าที่มีต่อคุณภาพการบริการของบริษัท พรีซิชั่น ทูลส์เซอร์วิส (ประเทศไทย) จำกัด. (วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต). บัณฑิตวิทยาลัย: มหาบัณฑิตมหาวิทยาลัยกรุงเทพ.
พรรณิภา สุขคี้. (2559). ความพึงพอใจของนักเรียนที่มีต่อการใช้บริการห้องสมุดโรงเรียนวัดล่าง (บวรวิทยายน 3) สังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษาฉะเชิงเทรา เขต 1. (วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต). บัณฑิตวิทยาลัย: มหาวิทยาลัยบูรพา.
บรรณารักษ์ห้องสมุด วิทยาลัยทองสุข ศูนย์การศึกษาจังหวัดพิษณุโลก. (2555). ความพึงพอใจของผู้ใช้บริการของห้องสมุด วิทยาลัยทองสุข ศูนย์การศึกษาจังหวัดพิษณุโลก. (รายงานการวิจัย). กรุงเทพฯ: วิทยาลัยทองสุข.
นอร์แมน แอลมุน. (1971). ความหมายของทัศนคติ. เข้าถึงได้จาก http://phatrsa.blogspot.com/2010/01/attitude.html.
ศิวนาถ กิตติวัฒน์. (2551). ความหมายของทัศนคติ. เข้าถึงได้จาก https://www.bangkokbiznews.com/blog/detail/634487.
ศักดิ์ สุนทรเสณี. (2531). ความหมายของทัศนคติ. เข้าถึงได้จาก https://romravin.wordpress.com.
