ความสุขในการทำงานและความจงรักภักดีต่อองค์กรของพนักงานร้านค้าธุรกิจปลีก เซเว่นอีเลฟเว่นในจังหวัดเชียงราย

บทคัดย่อ

การวิจัยในครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาความสุขในการปฏิบัติงาน ความจงรักภักดีต่อองค์กรของและความสัมพันธ์ระหว่างความสุขในการทำงานกับความจงรักภักดีต่อองค์กรของของพนักงานร้านค้าธุรกิจปลีก เซเว่นอีเลฟเว่นในจังหวัดเชียงราย โดยเก็บรวบรวมข้อมูลจาก พนักงานที่ปฏิบัติงานในร้านค้าปลีกเซเว่นอีเลฟเว่น ในจังหวัดเชียงราย จำนวน 350 คน โดยใช้เครื่องมือในการเก็บรวมรวมข้อมูลเป็นแบบสอบถามออนไลน์ ผลการวิจัยพบว่า ความสุขในการปฏิบัติงานภายในองค์กรโดยรวมอยู่ในระดับมากที่สุด โดยด้านการรักในงานมีค่าเฉลี่ยสูงสุด รองลงมาได้แก่ ด้านการติดต่อสัมพันธ์ ด้านการเป็นที่ยอมรับ และด้านความสำเร็จในงาน ตามลำดับ ความจงรักภักดีต่อองค์กรโดยรวมอยู่ในระดับมากที่สุด โดยด้านพฤติกรรมที่แสดงออก มีค่าเฉลี่ยสูงสุด รองลงมาได้แก่ ด้านการรับรู้  และด้านความรู้สึกผูกพัน ตามลำดับและความสุขในการทำงานมีความสัมพันธ์กับความจงรักภักดีต่อองค์กรของพนักงานร้านค้าธุรกิจปลีก เซเว่นอีเลฟเว่น โดยมีความสัมพันธ์ในเชิงบวกในระดับสูง (r = .928) อย่างมีนัยสำคัญทางสถิตติที่ระดับ 0.01