ความพึงพอใจ แรงจูงใจ และประสิทธิภาพของข้าราชการ พนักงานจ้างขององค์การบริหารส่วนตำบลหนองปรือ อำเภอบางพลี จังหวัดสมุทรปราการ

บทคัดย่อ

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา 1) ระดับความพึงพอใจของปัจจัยจูงใจในการบริหารงานของผู้บริหารท้องถิ่นขององค์การบริหารส่วนตำบลหนองปรือ 2) ระดับความคิดเห็นของสมรรถนะหลัก ประสิทธิภาพของข้าราชการ พนักงานจ้างองค์การบริหารส่วนตำบลหนองปรือ และ 3) ความสัมพันธ์ระหว่างปัจจัยส่วนบุคคล สมรรถนะหลัก ปัจจัยจูงใจ ที่คาดว่าจะก่อให้เกิดประสิทธิภาพในการทำงานของข้าราชการ พนักงานจ้างองค์การบริหารส่วนตำบลหนองปรือ ประชากรที่ใช้ในการศึกษา คือ ข้าราชการ และพนักงานจ้างที่ปฏิบัติงานในองค์การบริหารส่วนตำบลหนองปรือ อำเภอบางพลี จังหวัดสมุทรปราการ จำนวน 189 คน สุ่มตัวอย่างแบบเจาะจง เก็บรวบรวมข้อมูลโดยใช้แบบสอบถาม สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน การวิเคราะห์หาค่าสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์แบบ สเปียร์แมน และการวิเคราะห์การถดถอยพหุคูณ ผลการวิจัย พบว่า ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง มีอายุระหว่าง 20 - 30 ปี ส่วนใหญ่ศึกษาระดับปริญญาตรี มีตำแหน่งเป็นพนักงานจ้างตามภารกิจ สังกัดสำนักปลัด โดยมีระดับความพึงพอใจของปัจจัยจูงใจในการบริหารงานของผู้บริหารท้องถิ่นอยู่ในระดับมากทุกด้าน เรียงตามลำดับ ได้แก่ ด้านการบริหาร/นโยบายของผู้บริหาร รองลงมา ด้านการจัดสภาพแวดล้อมในการทำงาน ด้านการบริหารจัดการทรัพยากรบุคคล ด้านการสนับสนุน และด้านการสร้างแรงจูงใจขององค์กร ตามลำดับ มีระดับความคิดเห็นเกี่ยวกับสมรรถนะหลักอยู่ในระดับมากทุกด้าน เรียงตามลำดับ ได้แก่ ด้านมุ่งผลสัมฤทธิ์ และด้านการทำงานเป็นทีม รองลงมาด้านความเข้าใจในองค์กรและระบบงาน ด้านการบริการที่เป็นเลิศ  และด้านการยึดมั่นในความถูกต้องและจริยธรรม ส่วนระดับความคิดเห็นเกี่ยวกับประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานอยู่ในระดับมากทุกด้าน เรียงตามลำดับ ได้แก่ ด้านปริมาณงาน รองลงมา ด้านคุณภาพงาน  ด้านความรวดเร็ว และด้านความประหยัดและคุ้มค่าของทรัพยากร ตามลำดับ และปัจจัยส่วนบุคคลที่แตกต่างกัน ไม่มีผลต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงาน แต่ปัจจัยจูงใจและสมรรถนะหลักมีผลต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานทุกด้าน ที่ระดับนัยสำคัญทางสถิติ .05