ความฉลาดทางสังคมและความพึงพอใจในการทำงานของพนักงานปฏิบัติการ บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด ในกรุงเทพและปริมณฑล

บทคัดย่อ

การศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) เพื่อศึกษาความฉลาดทางสังคม และความพึงพอใจในการทำงานของพนักงานสายปฏิบัติการบริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด ในกรุงเทพและปริมณฑล 2) เพื่อเปรียบเทียบความความฉลาดทางสังคมของพนักงานสายปฏิบัติการบริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด ในกรุงเทพและปริมณฑล จำแนกตาม เพศ อายุ และประสบการณ์การทำงาน 3) เพื่อเปรียบเทียบความพึงพอใจในการทำงานของพนักงานสายปฏิบัติการบริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด ในกรุงเทพและปริมณฑล จำแนกตาม เพศ อายุ และประสบการณ์การทำงาน กลุ่มตัวอย่าง คือ พนักงานพนักงานสายปฏิบัติการ บริษัทไปรษณีย์ไทย จำกัด กรุงเทพและปริมณฑล จำนวน 386 คน โดยใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการวิจัย สถิติที่ใช้ ได้แก่ค่าความถี่ ค่าร้อยละ ฐานนิยม  ค่าเฉลี่ยและค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน สถิติเชิงอนุมาน ได้แก่  วิเคราะห์ค่าที t-test รวมทั้งวิเคราะห์ความแปรปรวนทางเดียว (ONE-WAY ANOVA) ผลการวิจับพบว่า 1) พนักงานมีความฉลาดทางสังคมโดยภาพรวมอยู่ในระดับมีทักษะมาก  = 3.68 เมื่อพิจารณารายด้านพบว่า ภาพรวมทักษะความฉลาดทางสังคมในแต่ละด้าน อยู่ในระดับมีทักษะมาก เช่นกัน และมีความพึงพอใจในการทำงานของพนักงานอยู่ในระดับพึงพอใจมาก  = 4.02 เมื่อพิจารณาเป็นรายด้านพบว่า ภาพรวมของความพึงพอใจในการทำงานในแต่ละด้าน อยู่ในระดับพึงพอใจมาก เช่นกัน 2) พนักงานที่มี อายุ และประสบการณ์การทำงานที่แตกต่างกันมีความฉลาดทางสังคมแตกต่างกันที่ระดับนัยสำคัญทางสถิติ 0.05 และ 3) พนักงานที่มี อายุ และประสบการณ์การทำงานแตกต่างกันมีความพึงพอใจในการทำงานแตกต่างกันที่ระดับนัยสำคัญทางสถิติ 0.05