จิตวัฒนากร ตระกูล. 2022. “แนวทางในการพัฒนาสมรรถนะของบุคลากรของสายการบินในประเทศไทย”. วารสารวิจยวิชาการ 5 (3). Nakhon Sawan, Thailand:83-92. https://doi.org/10.14456/jra.2022.60.