A. Thongchai, “ปัจจัยด้านการสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขันที่ส่งผลต่อความพึงพอใจและ การตัดสินใจใช้บริการซ้ำของผู้ใช้บริการขนส่งพัสดุ”, JRA, ปี 5, ฉบับที่ 6, น. 25–36, พ.ย. 2022.