จิตวัฒนากร ต. . “แนวทางในการพัฒนาสมรรถนะของบุคลากรของสายการบินในประเทศไทย”. วารสารวิจยวิชาการ, ปี 5, ฉบับที่ 3, พฤษภาคม 2022, น. 83-92, doi:10.14456/jra.2022.60.