Relationship between Corporate Culture and Business Performance of Transnational Corporations from the perspective of Corporate Social Responsibility

Zhao  Bo

Authors

Zhao Bo Shinawatra University

Keywords:

Corporate Culture, Stakeholders, Corporate Social Responsibility, Business Performance, Corporate Ethics

Abstract

ภายใต้กระแสโลกาภิวัตน์ จำนวนวิสาหกิจข้ามชาติเพิ่มมากขึ้น เนื่องจากความแตกต่างระหว่างวัฒนธรรมองค์กรของบรรษัทข้ามชาติกับวัฒนธรรมดั้งเดิมและจริยธรรมของประเทศเจ้าบ้าน ความขัดแย้งทางจริยธรรมและวัฒนธรรมของบรรษัทข้ามชาติที่มีส่วนร่วมในการผลิตและการดำเนินงานในประเทศเจ้าบ้านจึงกลายเป็นปรากฏการณ์ทางเศรษฐกิจที่พบบ่อยขึ้นเรื่อยๆ งานวิจัยนี้ใช้ขนาดตัวอย่างซึ่งรวมถึงตัวแทน 400 คนจากผู้จัดการของบริษัทผู้ผลิตในซูโจว เนื่องจากเราไม่ทราบจำนวนประชากรที่แท้จริง และการวิจัยครั้งนี้ใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูล ตารางวัด คุณลักษณะวัฒนธรรมองค์กร ตารางวัด คุณลักษณะความรับผิดชอบต่อสังคม และรวบรวมดัชนีการวัดผลการดำเนินงานของกิจการเป็นเครื่องมือในการวิจัย สิ่งนี้จะตรวจสอบกลไกความสัมพันธ์ระหว่างวัฒนธรรมองค์กรและประสิทธิภาพองค์กร การศึกษานี้เสนอว่าวัฒนธรรมองค์กรควรรวมอยู่ในปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กร นอกจากนี้ยังวิเคราะห์ผลกระทบของวัฒนธรรมองค์กรที่มีต่อพฤติกรรมขององค์กร และกระบวนการและเงื่อนไขสำหรับการเปลี่ยนแปลงความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กรไปสู่ผลการดำเนินงานขององค์กร จากการเปรียบเทียบความสัมพันธ์ระหว่างลักษณะของวัฒนธรรมองค์กรกับผลการดำเนินงานขององค์กร การศึกษานี้พบว่าความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กรมีบทบาทสำคัญในผลกระทบของวัฒนธรรมองค์กรที่มีต่อผลการดำเนินงานขององค์กร และความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กรมีบทบาทในการส่งเสริมผลการดำเนินงานขององค์กร สิ่งนี้จะตรวจสอบกลไกความสัมพันธ์ระหว่างวัฒนธรรมองค์กรและประสิทธิภาพองค์กร การศึกษานี้เสนอว่าวัฒนธรรมองค์กรควรรวมอยู่ในปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กร นอกจากนี้ยังวิเคราะห์ผลกระทบของวัฒนธรรมองค์กรที่มีต่อพฤติกรรมขององค์กร และกระบวนการและเงื่อนไขสำหรับการเปลี่ยนแปลงความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กรไปสู่ผลการดำเนินงานขององค์กร จากการเปรียบเทียบความสัมพันธ์ระหว่างลักษณะของวัฒนธรรมองค์กรกับผลการดำเนินงานขององค์กร การศึกษานี้พบว่าความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กรมีบทบาทสำคัญในผลกระทบของวัฒนธรรมองค์กรที่มีต่อผลการดำเนินงานขององค์กร และความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กรมีบทบาทในการส่งเสริมผลการดำเนินงานขององค์กร สิ่งนี้จะตรวจสอบกลไกความสัมพันธ์ระหว่างวัฒนธรรมองค์กรและประสิทธิภาพองค์กร การศึกษานี้เสนอว่าวัฒนธรรมองค์กรควรรวมอยู่ในปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กร นอกจากนี้ยังวิเคราะห์ผลกระทบของวัฒนธรรมองค์กรที่มีต่อพฤติกรรมขององค์กร และกระบวนการและเงื่อนไขสำหรับการเปลี่ยนแปลงความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กรไปสู่ผลการดำเนินงานขององค์กร จากการเปรียบเทียบความสัมพันธ์ระหว่างลักษณะของวัฒนธรรมองค์กรกับผลการดำเนินงานขององค์กร การศึกษานี้พบว่าความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กรมีบทบาทสำคัญในผลกระทบของวัฒนธรรมองค์กรที่มีต่อผลการดำเนินงานขององค์กร และความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กรมีบทบาทในการส่งเสริมผลการดำเนินงานขององค์กร การศึกษานี้เสนอว่าวัฒนธรรมองค์กรควรรวมอยู่ในปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กร นอกจากนี้ยังวิเคราะห์ผลกระทบของวัฒนธรรมองค์กรต่อพฤติกรรมองค์กร และกระบวนการและเงื่อนไขสำหรับการเปลี่ยนแปลงความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กรไปสู่ผลการดำเนินงานขององค์กร จากการเปรียบเทียบความสัมพันธ์ระหว่างลักษณะของวัฒนธรรมองค์กรกับผลการดำเนินงานขององค์กร การศึกษานี้พบว่าความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กรมีบทบาทสำคัญในผลกระทบของวัฒนธรรมองค์กรที่มีต่อผลการดำเนินงานขององค์กร และความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กรมีบทบาทในการส่งเสริมผลการดำเนินงานขององค์กร การศึกษานี้เสนอว่าวัฒนธรรมองค์กรควรรวมอยู่ในปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กร นอกจากนี้ยังวิเคราะห์ผลกระทบของวัฒนธรรมองค์กรที่มีต่อพฤติกรรมขององค์กร และกระบวนการและเงื่อนไขสำหรับการเปลี่ยนแปลงความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กรไปสู่ผลการดำเนินงานขององค์กร จากการเปรียบเทียบความสัมพันธ์ระหว่างลักษณะของวัฒนธรรมองค์กรกับผลการดำเนินงานขององค์กร การศึกษานี้พบว่าความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กรมีบทบาทสำคัญในผลกระทบของวัฒนธรรมองค์กรที่มีต่อผลการดำเนินงานขององค์กร และความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กรมีบทบาทในการส่งเสริมผลการดำเนินงานขององค์กร และกระบวนการและเงื่อนไขในการแปลงความรับผิดชอบต่อสังคมไปสู่การดำเนินงานขององค์กร จากการเปรียบเทียบความสัมพันธ์ระหว่างลักษณะของวัฒนธรรมองค์กรกับผลการดำเนินงานขององค์กร การศึกษานี้พบว่าความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กรมีบทบาทสำคัญในผลกระทบของวัฒนธรรมองค์กรที่มีต่อผลการดำเนินงานขององค์กร และความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กรมีบทบาทในการส่งเสริมผลการดำเนินงานขององค์กร และกระบวนการและเงื่อนไขในการแปลงความรับผิดชอบต่อสังคมไปสู่การดำเนินงานขององค์กร จากการเปรียบเทียบความสัมพันธ์ระหว่างลักษณะของวัฒนธรรมองค์กรกับผลการดำเนินงานขององค์กร การศึกษานี้พบว่าความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กรมีบทบาทสำคัญในผลกระทบของวัฒนธรรมองค์กรที่มีต่อผลการดำเนินงานขององค์กร และความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กรมีบทบาทในการส่งเสริมผลการดำเนินงานขององค์กร

References

Alan M. Rugman, Quyen T. K. Nguyen and Ziyi Wei. (2016). Rethinking the Literature on the Performance of Chinese Multinational Enterprises. Management and Organization Review, 12(2): 269-302.

Alexandra Twin. (2019). Business Ethics (Updated Jun 25, 2019). Retrieved from: https://www.investopedia.com/terms/b/business-ethics.asp.

Anupama Mohan. (2006). Global Corporate Social Responsibilities Management in MNCS. Journal of Business Strategies, 23(1): 9.

Bennett J. (2002). Multinational Corporations, Social Responsibility and Conflict. Journal of International Affairs, 55(2): 393-410.

Clarkson, M. B. E. (1988). Corporate Social Performance in Canada 1976-1986. In: L. E. Preston Ed., Research in Corporate Social Performance and Policy, Greenwich: JAI Press Inc., (10): 331-358.

Dou Limei. (2004). Try on the problem of multinational company ethics. Wulumuqi: Xinjiang University.

H. Igor Ansoff. (1965). Corporate Strategy: An Analytic Approach to Business Policy for Growth and Expansion. New York: McGraw Hill.

Hailin Zhao, Haimeng Teng, Qiang Wu. (2018). The effect of corporate culture on firm performance: Evidence from China. China Journal of Accounting Research, 1(1): 1-19.

John Hendry. (2004). Between Enterprise and Ethics: Business and Management in a Bimoral Society. Oxford: Oxford University Press, 299.

Jum C. Nunnally. (1978). Psychometric theory (2nd Edition). New York: McGraw-Hill.

Kim S. Cameron, Robert E. Quinn. (1998). Diagnosing and Changing Organizational Culture: Based on the competing values framework. New York: Addison-Wesley.

Melinda Hill Sineriz. (2018). Four Components of Corporate Social Responsibility. Retrieved from: https://bizfluent.com/info-8085197-four-components-corporate-social-respon-sibility.html

R. Edward Freeman, David L. Reed. (1983). Stockholders and Stakeholders: A new perspective on Corporate Governance. California Management Review, 25(3): 88-106.

Richard T. De George. (2001). Law and Ethics in the Information Age. Business & Professional Ethics Journal, 20(3): 5-18.

Stefanie Hiss. (2009). From Implicit to Explicit Corporate Social Responsibility: Institutional Change as a Fight for Myths. Business Ethics Quarterly, 19(3): 433-451.