ปรานศิลป์ ว.; แสนวา ศ.; วัฒนสินธุ์ ว. การวิเคราะห์องค์ประกอบที่ส่งผลต่อการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ในห้องสมุดสถาบันอุดมศึกษาของรัฐ. TLA Bulletin 2026, 70, 107-122.