ส่องแสงจันทร์ ส. ข้อร้องเรียนนั้นสำคัญไฉน ... ทำอย่างไรกับข้อร้องเรียน. วารสารห้องสมุด สมาคมห้องสมุดแห่งประเทศไทยฯ, Bangkok, Thailand, v. 50, n. 1, p. 40–53, 2019. Disponível em: https://so06.tci-thaijo.org/index.php/tla_bulletin/article/view/168233. Acesso em: 19 พ.ค. 2024.