ธนพัฒน์ ส. ISO 11620 : 2008 มาตรฐานตัวชี้วัด : กุญแจวัดค่าแห่งความสำเร็จของงานห้องสมุด. วารสารห้องสมุด สมาคมห้องสมุดแห่งประเทศไทยฯ, Bangkok, Thailand, v. 53, n. 1, p. 3–11, 2019. Disponível em: https://so06.tci-thaijo.org/index.php/tla_bulletin/article/view/171294. Acesso em: 2 พ.ค. 2024.