ปรานศิลป์ วิไลรัตน์, แสนวา ศุมรรษตรา, และ วัฒนสินธุ์ วิภากร. 2026. “การวิเคราะห์องค์ประกอบที่ส่งผลต่อการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ในห้องสมุดสถาบันอุดมศึกษาของรัฐ”. วารสารห้องสมุด สมาคมห้องสมุดแห่งประเทศไทยฯ 70 (1). Bangkok, Thailand:107-22. https://doi.org/10.64798/tlabulletin.v70i1.295000.