ปรานศิลป์ ว., แสนวา ศ., และ วัฒนสินธุ์ ว., “การวิเคราะห์องค์ประกอบที่ส่งผลต่อการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ในห้องสมุดสถาบันอุดมศึกษาของรัฐ”, TLA Bulletin, ปี 70, ฉบับที่ 1, น. 107–122, มิ.ย. 2026.