ปรานศิลป์ ว., แสนวา ศ., และ วัฒนสินธุ์ ว. “การวิเคราะห์องค์ประกอบที่ส่งผลต่อการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ในห้องสมุดสถาบันอุดมศึกษาของรัฐ”. วารสารห้องสมุด สมาคมห้องสมุดแห่งประเทศไทยฯ, ปี 70, ฉบับที่ 1, มิถุนายน 2026, น. 107-22, doi:10.64798/tlabulletin.v70i1.295000.