ธนพัฒน์ ส. ISO 11620 : 2008 มาตรฐานตัวชี้วัด : กุญแจวัดค่าแห่งความสำเร็จของงานห้องสมุด. TLA Bulletin [อินเทอร์เน็ต]. 21 กุมภาพันธ์ 2019 [อ้างถึง 29 กันยายน 2026];53(1):3-11. available at: https://so06.tci-thaijo.org/index.php/tla_bulletin/article/view/171294