และจิตรานันท์ วรรณพินิจ ช. ท. คุณภาพบริการของพนักงานเคาน์เตอร์เซอร์วิสที่มีผลต่อความพึงพอใจ และความจงรักภักดีของลูกค้าธนาคารสาขา. um. 2022, 19.