น้อยประสิทธิ์ อ. (2024). ความสำคัญของคุณภาพการบริการที่มีต่อภาพลักษณ์และความภักดีต่อโรงพยาบาลเอกชน. วารสารวิชาการมหาวิทยาลัยการจัดการและเทคโนโลยีอีสเทิร์น, 21(2), 175–189. สืบค้น จาก https://so06.tci-thaijo.org/index.php/umt-poly/article/view/279988