LIU, G. The impact of customer participation on customer citizenship behavior: moderating role of altruistic motivation. วารสารวิชาการมหาวิทยาลัยการจัดการและเทคโนโลยีอีสเทิร์น, ๊Ubomnratchthani, Thailand, v. 17, n. 2, p. 430–445, 2020. Disponível em: https://so06.tci-thaijo.org/index.php/umt-poly/article/view/246084. Acesso em: 2 ต.ค. 2026.