บุญแก้ว ภ. ความคาดหวังของผู้รับบริการที่มีต่อคุณภาพการให้บริการของแผนกต้อนรับส่วนหน้าในโรงพยาบาลเอกชน. วารสารวิชาการมหาวิทยาลัยการจัดการและเทคโนโลยีอีสเทิร์น, ๊Ubomnratchthani, Thailand, v. 18, n. 2, p. 62–71, 2021. Disponível em: https://so06.tci-thaijo.org/index.php/umt-poly/article/view/251703. Acesso em: 3 ก.ย. 2026.